നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്തോ ജീവിതപങ്കാളിയോ ചെയ്‌തതിനാൽ എപ്പോഴെങ്കിലും ഒരു സാൻഡ്‌വിച്ച് ഓർഡർ ചെയ്‌തു, അത് നന്നായി തോന്നിയിട്ടുണ്ടോ?ഉപഭോക്താക്കൾ എന്തിനാണ് വാങ്ങുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ചും കൂടുതൽ വാങ്ങാൻ അവരെ എങ്ങനെ പ്രേരിപ്പിക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചും നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചിട്ടുള്ള ഏറ്റവും മികച്ച പാഠം ആ ലളിതമായ പ്രവൃത്തിയായിരിക്കാം.

കമ്പനികൾ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും അവയെല്ലാം വിശകലനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്ന സർവേകളിലേക്ക് ഡോളറുകളും വിഭവങ്ങളും മുക്കുന്നു.അവർ ഓരോ ടച്ച് പോയിന്റും അളക്കുകയും ഏതാണ്ട് എല്ലാ ഇടപാടുകൾക്ക് ശേഷം ഉപഭോക്താക്കളും എന്താണ് ചിന്തിക്കുന്നതെന്ന് ചോദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

എന്നിരുന്നാലും, മിക്ക കമ്പനികളും ഏതൊരു ഉപഭോക്താവിന്റെയും വാങ്ങൽ തീരുമാനത്തിലെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട സ്വാധീനത്തെ അവഗണിക്കുന്നു: മറ്റ് ഉപഭോക്താക്കൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ എന്താണ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് നിരീക്ഷിക്കുക.

ഉപഭോക്താക്കളിലും അവരുടെ തീരുമാനങ്ങളിലും വാക്കാലുള്ള വാക്കും അവലോകനങ്ങളും സോഷ്യൽ മീഡിയയും ചെലുത്തുന്ന സ്വാധീനത്തെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ വളരെക്കാലമായി സംസാരിച്ചു.എന്നാൽ മറ്റ് ആളുകളെ - അപരിചിതരും സുഹൃത്തുക്കളും ഒരുപോലെ കാണുന്നത് - ഒരു ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കുകയും ഇഷ്ടപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നത് തീരുമാനങ്ങൾ വാങ്ങുന്നതിൽ വലിയ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നു.

കാണുക, എന്നിട്ട് വാങ്ങുക

ഹാർവാർഡ് ബിസിനസ് റിവ്യൂ ഗവേഷകർ ഈ തിരിച്ചറിവിൽ ഇടറി: ഉപഭോക്താക്കൾ സാധാരണയായി മറ്റ് ഉപഭോക്താക്കളെ അവർ വാങ്ങുന്ന തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിരീക്ഷിക്കുന്നു.ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തെയോ സേവനത്തെയോ കമ്പനിയെയോ കുറിച്ചുള്ള അവരുടെ കാഴ്ചപ്പാടുകൾ രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിൽ അവർ കാണുന്നത് വളരെ പ്രധാനമാണ്.വാസ്തവത്തിൽ, കമ്പനികളുടെ പരസ്യംചെയ്യൽ പോലെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ തീരുമാനങ്ങളിൽ "സമപ്രായക്കാരുടെ നിരീക്ഷണം" സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നു - തീർച്ചയായും ഇതിന് കൂടുതൽ ചിലവ് വരും.

എന്തുകൊണ്ടാണ് ഉപഭോക്താക്കൾ സമപ്രായക്കാരുടെ സ്വാധീനത്തിന് ഇരയാകുന്നത്?ചില ഗവേഷകർ പറയുന്നത് നമ്മൾ മടിയന്മാരാണ് എന്നാണ്.എല്ലാ ദിവസവും നിരവധി തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുമ്പോൾ, മറ്റുള്ളവർ ഒരു ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ അത് മതിയെന്ന് ഊഹിക്കാൻ എളുപ്പമാണ്.അവർ ചിന്തിച്ചേക്കാം, "ഗവേഷണത്തിലൂടെയോ ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തുന്നതിലൂടെയോ അത് സ്വയം കണ്ടുപിടിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട് ഞാൻ ഖേദിക്കും.

നിങ്ങൾക്കുള്ള 4 തന്ത്രങ്ങൾ

കമ്പനികൾക്ക് ഈ അലസത മുതലാക്കാനാകും.സമപ്രായക്കാരുടെ നിരീക്ഷണത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വാങ്ങാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ സ്വാധീനിക്കാനുള്ള നാല് വഴികൾ ഇതാ:

1. വ്യക്തിയെ മാത്രമല്ല, ഗ്രൂപ്പിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക.ഒരു ഉൽപ്പന്നം ഒരാൾക്ക് വിൽക്കുന്നതിൽ മാത്രം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കരുത്.നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ്, വിൽപ്പന, ഉപഭോക്തൃ സേവന സംരംഭങ്ങളിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം എങ്ങനെ പങ്കിടാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ആശയങ്ങൾ നൽകുക.ഗ്രൂപ്പ് കിഴിവുകൾ ഓഫർ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ മറ്റുള്ളവർക്ക് കൈമാറാൻ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സാമ്പിളുകൾ നൽകുക.ഒരു ഉദാഹരണം: "ഒരു സുഹൃത്ത്," "ഒരു സൂപ്പർസ്റ്റാർ," "അമ്മ", കൂടാതെ ഡസൻ കണക്കിന് യഥാർത്ഥ പേരുകൾ എന്നിവയിലേക്ക് അത് കൈമാറാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് കഴിഞ്ഞ രണ്ട് വർഷങ്ങളായി കൊക്ക കോള ഇഷ്‌ടാനുസൃതമാക്കിയ ക്യാനുകൾ.
2. ഉൽപ്പന്നം വേറിട്ടുനിൽക്കുക.നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്ന ഡിസൈനർമാർക്ക് ഇതിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയും.ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുമ്പോൾ മാത്രമല്ല, അത് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ അത് എങ്ങനെ കാണപ്പെടുന്നുവെന്ന് ചിന്തിക്കുക.ഉദാഹരണത്തിന്, ആപ്പിളിന്റെ ഐപോഡിന് വെളുത്ത ഇയർഫോണുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നു - ഐപോഡ് ഇല്ലെങ്കിൽപ്പോലും ദൃശ്യവും അതുല്യവുമാണ്.
3. അത്ര വ്യക്തമല്ലാത്തത് കാണാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുക.ഒരു വെബ്‌സൈറ്റിലേക്ക് ഒരു ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്നവരുടെ എണ്ണം ചേർക്കുന്നത് വിൽപ്പനയും ഉപഭോക്താക്കൾ നൽകുന്ന വിലയും വർദ്ധിപ്പിക്കുമെന്ന് ഗവേഷകർ കണ്ടെത്തി.മറ്റ് എത്ര പേർ ഹോട്ടലിൽ വീണ്ടും ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നതിന്റെ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ നൽകിയാൽ, ഹോട്ടൽ സന്ദർശകർ അവരുടെ ടവലുകൾ വീണ്ടും ഉപയോഗിക്കാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ്.
4. അത് അവിടെ വെക്കുക.മുന്നോട്ട് പോയി നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ആളുകളെ നട്ടുപിടിപ്പിക്കുക.ഇത് പ്രവർത്തിക്കുന്നു: ഹോങ്കോംഗ് ആസ്ഥാനമായുള്ള ടെക്‌നോളജി കമ്പനിയായ ഹച്ചിസൺ ഒരു മൊബൈൽ ഉൽപ്പന്നം പുറത്തിറക്കിയപ്പോൾ, വൈകുന്നേരത്തെ യാത്രാവേളയിൽ അത് യുവാക്കളെ ട്രെയിൻ സ്‌റ്റേഷനുകളിലേക്ക് അയച്ചത് അതിന്റെ ഹാൻഡ്‌സെറ്റിൽ കണ്ണ് പിടിക്കാൻ വേണ്ടിയാണ്.ഇത് പ്രാരംഭ വിൽപ്പന ഉയർത്താൻ സഹായിച്ചു.

ഉറവിടം: ഇന്റർനെറ്റിൽ നിന്ന് സ്വീകരിച്ചത്