ഇന്നത്തെ ബിസിനസ്സ് വിജയം പരസ്പരം പ്രയോജനകരമായ ബന്ധങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു, അത് പങ്കിട്ട മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുകയും പരസ്പര പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുകയും വിൽപ്പനക്കാരെയും ഉപഭോക്താക്കളെയും സാധാരണ "ഞങ്ങൾക്കെതിരെ അവർ" എന്ന വടംവലിക്ക് പകരം "ഞങ്ങൾ" എന്ന സ്ഥലത്തേക്ക് എത്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

വിശ്വസനീയമായ ബന്ധത്തിൻ്റെ അടിസ്ഥാനമായ അഞ്ച് അടിസ്ഥാന തത്വങ്ങൾ ഇതാ:

1. പരസ്പരബന്ധംന്യായമായതും സന്തുലിതവുമായ വിനിമയം നടത്താൻ വിൽപ്പനക്കാരെയും ഉപഭോക്താക്കളെയും നിർബന്ധിക്കുന്നു.ഒരു കക്ഷി ഒരു ബിസിനസ്സ് റിസ്ക് സ്വീകരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, മറ്റേ കക്ഷിയും അത് ചെയ്യുന്നു.ഒരു കക്ഷി ഒരു പദ്ധതിയിൽ സമയവും പണവും നിക്ഷേപിച്ചാൽ, മറുകക്ഷി തിരിച്ച് നൽകാൻ തയ്യാറാണ്.പ്രതിബദ്ധത ബാധ്യതകൾ, അപകടസാധ്യതകൾ, പ്രതിഫലങ്ങൾ എന്നിവയുടെ ന്യായമായ വിഹിതം ഉറപ്പാക്കുന്നു.അതില്ലാതെ, വിജയ-വിജയ സാഹചര്യമില്ല.
2. സ്വയംഭരണംവിൽപ്പനക്കാരെയും ഉപഭോക്താക്കളെയും മറ്റുള്ളവരുടെ ശക്തിയിൽ നിന്ന് സ്വതന്ത്രമായി സ്വന്തം തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു.സ്വയംഭരണം കൂടാതെ, അധികാരത്തർക്കങ്ങൾ വികസിച്ചേക്കാം, ഒരു കക്ഷി ഏകപക്ഷീയമായ ഇളവുകൾ ആവശ്യപ്പെടുകയോ അല്ലെങ്കിൽ അറിയപ്പെടുന്ന അപകടസാധ്യതകൾ മറ്റേ കക്ഷിയിലേക്ക് മാറ്റുകയോ ചെയ്യുന്നു.ഇത്തരത്തിലുള്ള പവർ പ്ലേകൾ വിൽപ്പനക്കാരെയും ഉപഭോക്താക്കളെയും ബന്ധത്തിൻ്റെ മികച്ച താൽപ്പര്യങ്ങൾക്കായി യുക്തിസഹമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിൽ നിന്ന് തടയുന്നു.സ്വയംഭരണത്തിൻ്റെ തത്വം നിലവിലിരിക്കുന്നതിനാൽ, വിൽപ്പനക്കാർക്കും ഉപഭോക്താക്കൾക്കും അവരുടെ ഏറ്റവും മികച്ച പ്രശ്‌നപരിഹാര കഴിവുകൾ മേശപ്പുറത്ത് കൊണ്ടുവരാൻ സ്വാതന്ത്ര്യമുണ്ട്.
3. സമഗ്രതതീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിലും ഉപഭോക്താക്കളുടെയും വിൽപ്പനക്കാരുടെയും പ്രവർത്തനങ്ങളിലും സ്ഥിരത എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്.ഉപഭോക്താക്കളും വിൽപ്പനക്കാരും തമ്മിലുള്ള വിശ്വാസത്തെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനാൽ സമഗ്രത ബന്ധങ്ങളെ സംരക്ഷിക്കുന്നു.ഒരേ തീരുമാനം എടുക്കാനും ഒരേ സാഹചര്യത്തിൽ ഒരേ നടപടിയെടുക്കാനും പരസ്പരം ആശ്രയിക്കാൻ ആളുകൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.ഒരേ കൂട്ടം പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ നിന്ന് ഒരേ ഫലം ലഭിക്കുമെന്ന് അവർ അറിയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.ഇരു കക്ഷികളും സത്യസന്ധത പ്രകടിപ്പിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ദീർഘകാല ബന്ധം വികസിപ്പിക്കുന്നത് മിക്കവാറും അസാധ്യമാണ്.
4. സത്യസന്ധതബന്ധത്തോട് വിശ്വസ്തരായിരിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെയും വിൽപ്പനക്കാരെയും നിർബന്ധിക്കുന്നു.ലോയൽറ്റി എന്ന തത്വം ഉപഭോക്താക്കൾക്കും വിൽപ്പനക്കാർക്കും ഇടയിൽ റിസ്ക്, റിവാർഡുകൾ, ഭാരങ്ങൾ, ആനുകൂല്യങ്ങൾ എന്നിവ അനുവദിക്കുന്നതിന് ഉപയോഗിക്കുന്നു, അതേസമയം ബന്ധത്തിന് ഏറ്റവും മികച്ചത് എന്താണെന്നതിൽ എപ്പോഴും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു.ഒരു കക്ഷിക്ക് മാത്രം പ്രയോജനം ചെയ്യുന്ന വരുമാനം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന ഒരു പരിഹാരം വിശ്വസ്തതയുടെ ഉദാഹരണമല്ല.ബന്ധത്തിന് ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ ചിലവ് വരുന്ന ഒരു പരിഹാരം വിശ്വസ്തതയുടെ മികച്ച ഉദാഹരണമാണ്.
5. ഇക്വിറ്റിഒരു ബന്ധത്തിൽ ഐക്യവും വിശ്വാസവും നിലനിർത്തേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.ഇക്വിറ്റി നിർവചിക്കുന്നതിലൂടെ, ഓരോ കക്ഷിയും ബന്ധം സന്തുലിതമായി നിലനിർത്തുന്നതിനുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുക്കുന്നു.ഉപഭോക്താക്കളെയും വിൽപ്പനക്കാരെയും അവരുടെ സംഭാവനകൾ, നിക്ഷേപിച്ച വിഭവങ്ങൾ, എടുത്ത അപകടസാധ്യതകൾ എന്നിവയ്ക്ക് ആനുപാതികമായി റിവാർഡുകൾ പങ്കിടാൻ ഇത് നിർബന്ധിക്കുന്നു.ഇക്വിറ്റി കാലാകാലങ്ങളിൽ ഉണ്ടാകുന്ന അസമത്വങ്ങളെ അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നതിനാൽ ബന്ധത്തിൽ പിരിമുറുക്കങ്ങൾ ഉണ്ടാകുന്നത് തടയാം.ഒരു കക്ഷിയെ മറ്റേയാളുടെ ചെലവിൽ ജയിക്കാൻ അനുവദിക്കാതെ ബന്ധം സന്തുലിതമായി നിലനിർത്തുന്നു.

ഉറവിടം: ഇൻ്റർനെറ്റിൽ നിന്ന് സ്വീകരിച്ചത്