2020 നിങ്ങളെ വേദനിപ്പിച്ചാലും സഹായിച്ചാലും, ബിസിനസുകൾ നടത്തിക്കൊണ്ടുപോകുന്നത് ഉപഭോക്താക്കൾ തന്നെയാണ്.അതുകൊണ്ട് അവർക്ക് നന്ദി പറയാനുള്ള ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട വർഷമായിരിക്കും ഇത്.

ഈ അഭൂതപൂർവമായ വർഷം അതിജീവിക്കാൻ പല ബിസിനസുകളും പാടുപെട്ടു.മറ്റുള്ളവർ ഒരു മാടം കണ്ടെത്തി മുന്നോട്ട് നീങ്ങി.ഏത് സാഹചര്യത്തിലും, നിങ്ങളെ പറ്റിച്ച, ചേരുന്ന അല്ലെങ്കിൽ ചാമ്പ്യൻമാരായ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നന്ദി പറയാനുള്ള സമയമാണിത്.

ഈ വർഷം ഉപഭോക്താക്കളുടെ ബിസിനസ്സിന് നിങ്ങൾ എത്രമാത്രം നന്ദിയുള്ളവരാണെന്ന് കാണിക്കാനുള്ള അഞ്ച് വഴികൾ ഇതാ - അടുത്ത വർഷം ശക്തമായ ബന്ധം തുടരുന്നതിനുള്ള നിങ്ങളുടെ പ്രതീക്ഷകൾ പങ്കിടുക.

1. ഇത് പ്രത്യേകവും അവിസ്മരണീയവുമാക്കുക

ഇമെയിൽ, പരസ്യങ്ങൾ, സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്‌റ്റുകൾ, സെയിൽസ് പീസുകൾ തുടങ്ങി നിരവധി സന്ദേശങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളെ അടിച്ചമർത്താൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള ഉപഭോക്തൃ യാത്രാ പദ്ധതിയിൽ തിളങ്ങാൻ അവർക്ക് സമയമുണ്ട്.

എന്നാൽ പ്രത്യേക നന്ദിക്കായി വർഷത്തിലെ ഈ സമയം ലാഭിക്കുക.വ്യക്തിപരമായ ഒരു നന്ദി സ്വയം സംസാരിക്കാൻ അനുവദിക്കുകയാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾ വേറിട്ടുനിൽക്കുകയും കൂടുതൽ ആത്മാർത്ഥതയുള്ളവരായി കാണുകയും ചെയ്യും.ബിസിനസും ജീവിതവും അനിശ്ചിതത്വത്തിലായിരിക്കുന്ന സമയങ്ങളിൽ അവരുടെ വിശ്വസ്തതയെയും വാങ്ങലിനെയും നിങ്ങൾ എത്രമാത്രം വിലമതിക്കുന്നുവെന്ന് വിശദീകരിച്ചുകൊണ്ട് കൈകൊണ്ട് എഴുതിയ കുറിപ്പുകളോ ആലേഖനം ചെയ്ത കാർഡുകളോ അയയ്ക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.

2. ഫോളോ അപ്പ്

പണം ലാഭിക്കാൻ, പല കമ്പനികളും വ്യക്തിഗത ഫോളോ-അപ്പ് കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ പരിശീലനത്തിനുള്ള വിഭവങ്ങളിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്നത് പോലുള്ള വിൽപ്പനാനന്തര ചെലവുകൾ വെട്ടിക്കുറയ്ക്കുന്നു.

ബന്ധങ്ങൾ കെട്ടിപ്പടുക്കുന്ന യാതൊന്നും പിൻവലിക്കാനുള്ള സമയമല്ല ഇപ്പോൾ.പകരം, വിൽപ്പനയ്‌ക്ക് ശേഷമുള്ള കോളുകൾ ചെയ്‌ത് കൃതജ്ഞത കാണിക്കുക, മുൻകൂർ സഹായം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.അവർക്ക് സഹായം ആവശ്യമാണെങ്കിലും ഇല്ലെങ്കിലും, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവായി തുടരുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് അവരോട് വ്യക്തിപരമായി നന്ദി പറയാവുന്നതാണ്.

3. സ്ഥിരമായി പിടിക്കുക

ക്രമരഹിതമായ സമയങ്ങളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും മോശമായ കാര്യങ്ങളിലൊന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ കുഴപ്പങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക എന്നതാണ്.പകരം, ഉറച്ചുനിന്നുകൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കാം.ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പ്രധാനമായത് - നിരക്കുകൾ, സേവന നിലവാരം കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം എന്നിവ പോലെ - നിങ്ങൾ മാറ്റില്ലെന്ന് ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനവുമായുള്ള ബിസിനസ് ബന്ധത്തിൽ അവരുടെ ആത്മവിശ്വാസം വളർത്തിയെടുക്കാനും അവരുടെ വിശ്വസ്തത തുടരാനും ഇത് സഹായിക്കുന്നു.

4. മാറ്റത്തിന് മുമ്പേ പോകുക

മറുവശത്ത്, മാറ്റം അനിവാര്യമാണെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ പിന്തുണയെ നിങ്ങൾ വിലമതിക്കുന്നുവെന്ന് തെളിയിക്കാനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല മാർഗം മുൻകൈയും സജീവവുമാണ്.മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ച് അവരെ അറിയിക്കുക.അതിലും നല്ലത്, അവരെ മാറ്റങ്ങളിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുക.

ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ വിലനിർണ്ണയ ഘടന മാറ്റണമെങ്കിൽ, അവർക്ക് ഏറ്റവും മികച്ചത് എന്താണെന്ന് ചോദിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഒരു ഫോക്കസ് ഗ്രൂപ്പിനെ ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവരിക.നിങ്ങൾ മാറ്റങ്ങളിലൂടെ പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ അവരുടെ വിശ്വസ്തതയ്ക്കും സത്യസന്ധതയ്ക്കും ഇൻപുട്ടിനും തുടർന്നുള്ള ബിസിനസ്സിനും നന്ദി.

മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താൻ നിങ്ങൾ തയ്യാറായിക്കഴിഞ്ഞാൽ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ധാരാളം അറിയിപ്പുകൾ നൽകുകയും ഫീഡ്‌ബാക്കിനും സഹകരണത്തിനും മുൻകൂട്ടി നന്ദി പറയുകയും ചെയ്യുക.

5. നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നത് നൽകുക

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നന്ദി പറയാൻ നിങ്ങൾക്ക് കുറഞ്ഞതോ ചെലവില്ലാത്തതോ ആയ സമ്മാനങ്ങൾ ഉണ്ടായിരിക്കാം: വിദ്യാഭ്യാസത്തിൻ്റെ സമ്മാനം നൽകുക.

എങ്ങനെ?അവരുടെ ജോലികൾ ചെയ്യാനോ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മികച്ച രീതിയിൽ ഉപയോഗിക്കാനോ അവരെ സഹായിക്കുന്ന ഒരു വൈറ്റ് പേപ്പർ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്‌ത് വീണ്ടും അയയ്ക്കുക.നിങ്ങൾ ചെയ്‌ത വെബിനാറുകളിലേക്ക് ഇപ്പോഴും പ്രസക്തമായ ലിങ്കുകൾ അയയ്‌ക്കുക.പുതിയ വിവരങ്ങൾക്കും ചോദ്യോത്തരത്തിനും വേണ്ടി നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്ന ഡെവലപ്പർമാരുമായി ഒരു സൗജന്യ വെബിനാറിലേക്ക് അവരെ ക്ഷണിക്കുക.

ഉറവിടം: ഇൻ്റർനെറ്റിൽ നിന്ന് സ്വീകരിച്ചത്