നിങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്കൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ, കാലാകാലങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ ഒരു ഭ്രാന്തനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുമെന്ന് നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.എന്നാൽ ഈ വർഷം ഒരുപാട് നിഷേധാത്മകതകൾ സൃഷ്ടിച്ചു - നിങ്ങൾ എന്നത്തേക്കാളും കൂടുതൽ ഭ്രാന്ത് നേരിടേണ്ടിവരും.

അതിനാൽ നിരാശരായ, നിഷേധാത്മക ഉപഭോക്താക്കളുമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ തയ്യാറാകേണ്ടത് എന്നത്തേക്കാളും പ്രധാനമാണ്.

"നമ്മളിൽ പലരും സ്വയം അണിനിരത്താനും ജോലിയിൽ പോസിറ്റീവ് എനർജി കൊണ്ടുവരാനും അധിക ജോലികൾ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്."മക്ലിയോഡ് പറയുന്നു."നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്ന എല്ലാ ഉത്സാഹവും നിങ്ങൾ കാണിക്കുകയും മറ്റാരെങ്കിലും വിഷാംശം വായുവിൽ വിതറുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, അത് നിങ്ങളുടെ ശ്രമങ്ങളോടുള്ള വ്യക്തിപരമായ അവഹേളനമായി അനുഭവപ്പെടും."

നെഗറ്റീവ് ഉപഭോക്താക്കളുമായി (അല്ലെങ്കിൽ സഹപ്രവർത്തകരുമായി) പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ അവരുടെ പ്രശ്‌നങ്ങൾ ആദ്യം തന്നെ പരിഹരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.എന്നാൽ ഒരു നെഗറ്റീവ് സാഹചര്യം പോസിറ്റീവ് ആയി മാറ്റാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ചില ഘട്ടങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാം.

മക്ലിയോഡിൽ നിന്ന് ഈ നാല് തന്ത്രങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കുക:

1. സമ്മതിക്കരുത് (അല്ലെങ്കിൽ വിയോജിക്കുന്നു)

എന്തെങ്കിലുമൊരു ഭയാനകമായ കാര്യത്തെക്കുറിച്ച് അവർ അലറുമ്പോൾ നിങ്ങൾ തലകുലുക്കുകയോ "ഉഹ്-ഹ" പോലുള്ള വാക്കാലുള്ള സൂചനകൾ നൽകുകയോ ചെയ്യേണ്ടതില്ല.നിങ്ങൾ വിയോജിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല, കാരണം അത് അസ്ഥിരമാകാം.

പകരം, നിലവിലുള്ള പ്രശ്നത്തിലും നിങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ കഴിയുന്ന പരിഹാരത്തിലും സ്ഥിരമായി ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക.“ഞങ്ങൾക്ക് ഇത് പരിപാലിക്കാം,” “നിങ്ങൾ ഇത് ശരിയായ വ്യക്തിയിലേക്ക് കൊണ്ടുവന്നു,” അല്ലെങ്കിൽ “ഇത് ഉടനടി പരിപാലിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് എന്തുചെയ്യാനാകുമെന്ന് എനിക്കറിയാം” എന്നിങ്ങനെയുള്ള പോസിറ്റീവ് വാക്യങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് നെഗറ്റീവ് ഉപഭോക്താക്കളെ ആശ്വസിപ്പിക്കുക.

2. സഹാനുഭൂതി പരിശീലിക്കുക

നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയോ വിയോജിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് ഒഴിവാക്കുകയാണെങ്കിൽപ്പോലും, നിഷേധാത്മകരായ ആളുകളോട് കുറച്ച് സഹാനുഭൂതി കാണിക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കും.ഏറ്റവും വലിയ കാരണം അവർക്ക് ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന പോരാട്ടങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് അറിയാൻ കഴിയില്ല എന്നതാണ്.അത് ഒന്നുമല്ലായിരിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ അത് സാമ്പത്തിക ബുദ്ധിമുട്ടുകളോ പരിചരണ പ്രശ്‌നങ്ങളോ ആരോഗ്യ പ്രശ്‌നങ്ങളോ ആകാം.നിഷേധാത്മകമായ ആളുകൾ നേരിടുന്ന പ്രശ്നം നിങ്ങൾക്ക് ചെറുതായിരിക്കാം, പക്ഷേ അത് അവർക്ക് ഒട്ടകത്തിൻ്റെ മുതുകിനെ തകർക്കുന്ന വൈക്കോലായിരിക്കാം.

അതിനാൽ, "അത് നിരാശാജനകമായേക്കാം," "നിങ്ങൾക്ക് ഇത് കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടി വന്നതിൽ ക്ഷമിക്കണം" അല്ലെങ്കിൽ "പലർക്കും അങ്ങനെ തോന്നുമെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു" എന്നിങ്ങനെയുള്ള വാക്യങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് കുറച്ച് സഹാനുഭൂതി കാണിക്കുക.കൂടുതൽ നെഗറ്റീവ് വെൻ്റിംഗുകൾ ഒഴിവാക്കാൻ നിങ്ങൾ പരിഹാരങ്ങളിലേക്ക് നീങ്ങാൻ ആഗ്രഹിക്കും.

3. ഊർജ്ജം റീഡയറക്ട് ചെയ്യുക

നിഷേധാത്മകരായ ആളുകളുമായി പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒരു കാര്യം അവരുടെ നിഷേധാത്മകത നിങ്ങളുടെ മനോഭാവത്തെ ബാധിക്കാൻ അനുവദിക്കുക എന്നതാണ് - പ്രത്യേകിച്ചും നിങ്ങൾ സഹായിക്കുന്ന മറ്റ് ഉപഭോക്താക്കൾക്കും നിങ്ങൾ ബന്ധപ്പെടുന്ന സഹപ്രവർത്തകർക്കും വേണ്ടി.

അതുകൊണ്ട് മക്ലിയോഡ് ആയോധന കലയുടെ അഭ്യാസമായ ഐക്കിഡോ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.ആക്രമിക്കപ്പെടുമ്പോൾ നിങ്ങൾ നേരിട്ട് പിന്നോട്ട് പോകില്ല എന്നതാണ് ആശയം.പകരം, നിങ്ങൾ എതിരാളിയുടെ ഊർജ്ജം മറ്റെവിടെയെങ്കിലും നയിക്കും.

ജോലിസ്ഥലത്ത്, ഉപഭോക്താക്കളെ ശാക്തീകരിക്കുന്ന ഉറവിടങ്ങളിലേക്കോ പ്രവർത്തനങ്ങളിലേക്കോ നയിക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് നിഷേധാത്മകത വഴിതിരിച്ചുവിടാനാകും.ഉദാഹരണത്തിന്, പ്രശ്‌നം പരിഹരിച്ച്, പ്രശ്‌നം ഒഴിവാക്കാനോ ജോലിയുടെയോ ജീവിതത്തിൻ്റെയോ ചില വശങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്താനോ സഹായിക്കുന്ന വെബ്‌സൈറ്റ്, വൈറ്റ് പേപ്പർ അല്ലെങ്കിൽ ടിപ്പ് ഷീറ്റ് പോലുള്ള ഒരു ഉറവിടം പങ്കിടുക.

4. നിങ്ങളുടെ മനസ്സ് പുനഃസ്ഥാപിക്കുക

വളരെയധികം നിഷേധാത്മകത നിങ്ങളുടെ കാഴ്ചപ്പാടിനെ ബാധിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്."നിങ്ങളെ വളർത്തുന്ന, വെള്ളിവെളിച്ചം കാണുന്ന, പ്രാധാന്യമുള്ള കാര്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്ന ആളുകളുമായി നിങ്ങളെ ചുറ്റിപ്പിടിക്കാൻ" മക്ലിയോഡ് നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.

പോസിറ്റീവ് ആയ സഹപ്രവർത്തകർ, സുഹൃത്തുക്കൾ അല്ലെങ്കിൽ കുടുംബാംഗങ്ങൾ എന്നിവരുമായി പരിശോധിക്കുക.അല്ലെങ്കിൽ ഉയർത്തുന്ന ഉദ്ധരണികൾ വായിക്കുക, പോസിറ്റീവ് പോഡ്‌കാസ്റ്റുകൾ കേൾക്കുക അല്ലെങ്കിൽ പ്രചോദനാത്മക വീഡിയോകൾ കാണുക.

പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിൻ്റെ അവസാനം, അതിൽ നിന്ന് സ്വയം വേർപെടുത്തുക.നിങ്ങൾ ഒരു ഓഫീസിൽ ജോലി ചെയ്താലും വീട്ടിൽ നിന്നായാലും, ശാരീരികമായി ജോലിയിൽ നിന്നും നിഷേധാത്മകമായ അനുഭവങ്ങളിൽ നിന്നും ഒഴിഞ്ഞുമാറുകയും മാനസികമായി അത് ഉപേക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുക.

ഇൻ്റർനെറ്റിൽ നിന്ന് സ്വീകരിച്ചത്