ഏതൊരു വിൽപ്പനക്കാരനോടും അവർ ഏറ്റവും ഇഷ്ടപ്പെടാത്ത വിൽപ്പനയുടെ ഭാഗം ഏതാണെന്ന് ചോദിക്കുക, ഇത് ഒരുപക്ഷേ അവരുടെ ഉത്തരം ആയിരിക്കും: കോൾഡ്-കോളിംഗ്.

കൺസൾട്ടേറ്റീവും ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃതവുമാകാൻ അവർ എത്ര കഴിവുറ്റ പരിശീലനം നേടിയവരാണെങ്കിലും, ചില വിൽപ്പനക്കാർ തണുത്ത കോളുകൾ സ്വീകരിക്കുന്ന സാധ്യതകളുടെ ഒരു പൈപ്പ്ലൈൻ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനെ എതിർക്കുന്നു.എന്നാൽ ഇത് ഇപ്പോഴും വിൽപ്പന പ്രതീക്ഷയുടെ ഒരു പ്രധാന ഭാഗമാണ്.

എന്തുകൊണ്ടാണ് കോൾഡ് കോളിംഗ് ഇത്ര ഇഷ്ടപ്പെടാത്തത്

വിൽപ്പനക്കാർ കോൾഡ് കോളിംഗ് ഇഷ്ടപ്പെടാത്തതിൻ്റെ പ്രധാന കാരണങ്ങൾ ഇതാ:

• നിയന്ത്രണത്തിൻ്റെ അഭാവം.വിൽപ്പന പ്രക്രിയയിൽ ഒരിടത്തും ഒരു ശരാശരി വിൽപ്പനക്കാരന് അവരുടെ തണുത്ത കോളിംഗ് ശ്രമങ്ങളേക്കാൾ നിയന്ത്രണബോധം കുറവാണ്.
• ആക്രമണകാരിയാകുമോ എന്ന ഭയം.പ്രകോപനപരമായ, ക്രെഡൻഷ്യൽ ഓപ്പണിംഗ് എങ്ങനെ സൃഷ്ടിക്കണമെന്ന് അവർക്ക് അറിയാത്തതിനാൽ അവർ തെറ്റായ സന്ദേശം അയയ്ക്കുന്നു.
• തെറ്റായ സാധ്യതകളെ വിളിക്കുന്നു.ചില വിൽപ്പനക്കാരെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഒരു കോൾഡ് കോൾ പൈപ്പ്‌ലൈൻ സൃഷ്‌ടിക്കുന്നത് അർത്ഥമാക്കുന്നത് ശരിയായ ജനസംഖ്യാശാസ്‌ത്രത്തിന് അനുയോജ്യമായ കമ്പനികളുടെ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ സാധ്യതകളുടെ ഒരു ലിസ്‌റ്റ് കൂട്ടിച്ചേർക്കുക എന്നതിലുപരി.അവർ വിൽക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കോ ​​സേവനങ്ങൾക്കോ ​​വിപണിയിലുള്ള സാധ്യതകളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ അവർ ശ്രമിക്കുന്നു.ഒരർത്ഥത്തിൽ, അവർ പുൽത്തകിടി സമീപനത്തിൽ ഒരു സൂചി ഉപയോഗിക്കുന്നു.

എന്താണ് തണുത്ത കോളിംഗ് ഗവേഷണം കാണിക്കുന്നത്

കോൾഡ് കോളിംഗിന് നല്ല സ്ഥാനാർത്ഥികളായി കണക്കാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് സാധ്യതകൾ മൂന്ന് നിബന്ധനകളിൽ ഒന്ന് പാലിക്കണമെന്ന് ഹത്ത്‌വെയ്‌റ്റിൻ്റെ ഗവേഷണം സ്ഥാപിക്കുന്നു:

1. വിൽപ്പനക്കാരന് അഭിസംബോധന ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഒരു സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അടിയന്തിരാവസ്ഥയാണ് പ്രോസ്പെക്റ്റ് പ്രകടമാക്കുന്നത്.
2. പ്രോസ്പെക്റ്റ് അതൃപ്തി പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ അഭിസംബോധന ചെയ്യേണ്ടതിൻ്റെ ആവശ്യകത നിർവചിക്കുന്നു.
3. വിൽപ്പനക്കാരന് അതൃപ്തി പരിഹരിക്കുന്നതിനോ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ആവശ്യം നിറവേറ്റുന്നതിനോ എന്തെങ്കിലും ഉണ്ടെന്ന് പ്രതീക്ഷ തെളിയിക്കുന്നു.

മൂല്യത്തിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുക

മഹത്തായ പ്രോസ്പെക്ടർമാർ രണ്ട് മൂല്യനിർമ്മാണ രീതികളിൽ ഒന്നിൽ വേരൂന്നിയ ഒരു സന്ദേശം വികസിപ്പിക്കുന്നു:

1. തിരിച്ചറിയാത്ത ഒരു പ്രശ്നം കണ്ടെത്തുക.ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രശ്‌നങ്ങളും പ്രശ്‌നങ്ങളും അവസരങ്ങളും പുതിയ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ വ്യത്യസ്‌തമായ രീതിയിൽ മനസ്സിലാക്കാൻ സഹായിക്കുക.
2. ഒരു അപ്രതീക്ഷിത പരിഹാരം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.ഉപഭോക്താക്കൾ വിജയിച്ച സമയത്ത് എത്തിച്ചേരുന്നതിനേക്കാൾ മികച്ച പരിഹാരങ്ങളിൽ എത്തിച്ചേരാൻ സഹായിക്കുക.

ഒരു നല്ല പ്രാരംഭ സന്ദേശം വികസിപ്പിക്കുക

ഒരു നല്ല പ്രാരംഭ സന്ദേശം, വിൽപ്പനക്കാരന് പ്രോസ്പെക്റ്റിൻ്റെ ബിസിനസ്സിനെക്കുറിച്ച് എന്തെങ്കിലും രസകരമായ ഒരു വീക്ഷണം ഉണ്ടായിരിക്കാമെന്ന് തെളിയിക്കുന്നു.

ഒരു നല്ല പ്രോസ്പെക്ടിംഗ് സന്ദേശം വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ആറ് നുറുങ്ങുകൾ ഇതാ:

• പ്രകോപനപരവും വിവരദായകവുമായിരിക്കുക.സിനിമയുടെ ട്രെയിലറുകൾ എങ്ങനെ രൂപകൽപന ചെയ്യപ്പെടുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾ എപ്പോഴെങ്കിലും ശ്രദ്ധിച്ചിട്ടുണ്ടോ?പ്രിവ്യൂവിൽ നിങ്ങൾ കാണുന്ന കാര്യങ്ങൾ മാത്രം മതിയാകും.ഭയാനകമായ സിനിമകൾക്ക് പലപ്പോഴും രസകരമായ ട്രെയിലറുകൾ ഉണ്ടാകും.രേഖാമൂലമോ സംഭാഷണമോ ആയ ഒരു സന്ദേശം നിർമ്മിക്കുമ്പോൾ വിൽപ്പനക്കാർ ഇത് മനസ്സിൽ സൂക്ഷിക്കണം.പ്രഭാഷണം നടത്താനോ അറിയിക്കാനോ അല്ല, താൽപ്പര്യം ഉണർത്താനാണ് ആശയം.പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന സന്ദേശം വിൽക്കുന്നത് സാധാരണയായി നല്ല ആശയമല്ല.വിജയകരമായ പ്രോസ്പെക്റ്റിംഗ് അർത്ഥമാക്കുന്നത് വിൽപ്പന സാധ്യതയുള്ള നിയമാനുസൃതമായ ഒരു സംഭാഷണം ആരംഭിച്ചു എന്നാണ്.
• ദഹിക്കുന്നതായിരിക്കുക.പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന മാധ്യമം ശബ്ദമോ ലിഖിതമോ ആകട്ടെ, സന്ദേശം ഹ്രസ്വവും പോയിൻ്റ് ആകുന്നതും നിമിഷങ്ങൾക്കുള്ളിൽ പ്രതീക്ഷയ്ക്ക് ദഹിക്കുന്നതും പ്രധാനമാണ്.സന്ദേശം വളരെ സാന്ദ്രമാണെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ വായിക്കാനോ മനസ്സിലാക്കാനോ കൂടുതൽ സമയമെടുക്കുകയോ ചെയ്താൽ, ഏറ്റവും ബുദ്ധിമാനായ സന്ദേശം പോലും കേൾക്കാതെ പോകും.
• മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുക.രണ്ട് മേഖലകളിൽ ഒന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് നല്ലതാണ് (അതായത്, തിരിച്ചറിയപ്പെടാത്ത പ്രശ്നം അല്ലെങ്കിൽ പ്രതീക്ഷിക്കാത്ത പരിഹാരം ഒരു പ്രതീക്ഷിത സന്ദേശത്തിൻ്റെ തീം.
• ബന്ധം സ്ഥാപിക്കുക.ഒരു കോൾഡ് കോൾ തുറക്കുന്നത് 65% നിങ്ങൾ പ്രോസ്പെക്‌റ്റുമായി സ്ഥാപിക്കുന്ന ബന്ധത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു എന്നും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിലോ സേവനത്തിലോ ഉള്ള 35% മാത്രമേ വിജയിക്കൂ എന്നും പഠനങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു.നിങ്ങൾ പ്രോസ്പെക്റ്റിൻ്റെ ശ്രദ്ധ വേഗത്തിൽ നേടുന്നില്ലെങ്കിൽ, മികച്ച ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ വിൽപ്പനയിൽ കലാശിക്കില്ല.
• വ്യക്തമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ സജ്ജമാക്കുക.അവൻ്റെ അല്ലെങ്കിൽ അവളുടെ പ്രശ്‌നങ്ങളും ലക്ഷ്യങ്ങളും നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നുവെന്നും അവ നിറവേറ്റാൻ സഹായിക്കാനുള്ള കഴിവുണ്ടെന്നും കാണിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പ്രതീക്ഷയ്‌ക്ക് നിങ്ങൾ വിലമതിക്കാനാവാത്തവരായിത്തീരുന്നു.നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെയോ സേവനത്തിൻ്റെയോ ആപേക്ഷിക നേട്ടങ്ങൾ ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുക, പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ സാധ്യതയുള്ളവരെ അത് എങ്ങനെ സഹായിക്കും എന്നതും നിങ്ങളുടെ ജോലിയാണ്.
• നിങ്ങളുടെ എതിരാളികളുടെ ഓഫറുകളുടെ എല്ലാ വശങ്ങളും വിശകലനം ചെയ്യുക.നിലവിലെ വിതരണക്കാരിൽ പ്രതീക്ഷ എത്രത്തോളം സംതൃപ്തമാണെന്ന് തോന്നുന്നു?ലളിതമായ, പോയിൻ്റ്-ബൈ-പോയിൻ്റ് താരതമ്യങ്ങളെ ആശ്രയിക്കുന്നതിനുപകരം, ശക്തിയുടെയും ബലഹീനതയുടെയും കൂടുതൽ വസ്തുനിഷ്ഠമായ അളവുകോലിൽ എത്തിച്ചേരുന്നതിന് ഈ വീക്ഷണം ഉപയോഗപ്രദമാകും.ഭാവിയുടെ നിലവിലെ വിതരണക്കാരൻ്റെ ലക്ഷ്യങ്ങളും തന്ത്രങ്ങളും മനസ്സിലാക്കുക.ഒരു പ്രോസ്പെക്റ്റ് എങ്ങനെ ഒരു ഉപഭോക്താവായി മാറ്റാം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് മാത്രം ചിന്തിച്ചാൽ പോരാ.നിലവിലെ വിതരണക്കാരനുമായുള്ള യുദ്ധത്തിൽ വിജയിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചും നിങ്ങൾ ചിന്തിക്കണം.

സ്ഥിരോത്സാഹം നിർണായകമാണ്

കോൾഡ് കോളിംഗിൻ്റെ ഏറ്റവും നിർണായക ഘടകമാണ് സ്ഥിരോത്സാഹത്തിനുള്ള കഴിവ് വികസിപ്പിക്കുക.നിങ്ങൾ പ്രശ്നങ്ങൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞുകഴിഞ്ഞാൽ, സ്ഥിരോത്സാഹത്തോടെയും ദൃഢനിശ്ചയത്തോടെയും നിങ്ങളുടെ പരിഹാരങ്ങൾ തിരികെ നൽകുക.

പരാജയത്തിൻ്റെ സാധ്യത പോലും പരിഗണിക്കരുത്.കോൾഡ് കോളിംഗിലെ ഏറ്റവും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള പ്രതിബന്ധങ്ങളെ തരണം ചെയ്യാനുള്ള നിങ്ങളുടെ കഴിവ് ആവശ്യമാണ്.നിങ്ങൾ എത്ര നേരം കോൾഡ് കോളിൽ തുടരുന്നുവോ അത്രത്തോളം നിങ്ങൾ വിജയിക്കാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണെന്ന് പഠനങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു.

ഇൻ്റർനെറ്റിൽ നിന്ന് സ്വീകരിച്ചത്