ആ എളുപ്പമുള്ള ഇമെയിലുകൾ - ഓർഡറുകൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിനോ ഷിപ്പ്‌മെൻ്റിൻ്റെയോ ഓർഡർ മാറ്റങ്ങളെയോ കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയിക്കുന്നതിനോ അയയ്‌ക്കുന്ന തരം - ഇടപാട് സന്ദേശങ്ങളേക്കാൾ വളരെ കൂടുതലായിരിക്കും.നന്നായി ചെയ്യുമ്പോൾ, അവർക്ക് ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങൾ നിർമ്മിക്കാൻ കഴിയും.

ഈ ഹ്രസ്വവും വിജ്ഞാനപ്രദവുമായ സന്ദേശങ്ങളുടെ സാധ്യതയുള്ള മൂല്യം ഞങ്ങൾ പലപ്പോഴും അവഗണിക്കുന്നു.ഏകദേശം പകുതി ഉപഭോക്താക്കളും സ്ഥിരീകരണ ഇമെയിലുകളിലും ഷിപ്പിംഗ് സ്റ്റാറ്റസ് അലേർട്ടുകളിലും ഉൽപ്പന്ന പ്രമോഷനുകൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

അനുഭവം കെട്ടിപ്പടുക്കുക

MarketLive-ലെ വിദഗ്ധർ പറയുന്നതനുസരിച്ച്, നിങ്ങൾക്ക് പലപ്പോഴും ഹ്രസ്വ സന്ദേശങ്ങളുടെ സ്വാധീനം പരമാവധി വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ഈ നുറുങ്ങുകൾ ഉപയോഗിച്ച് മികച്ച ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം സൃഷ്ടിക്കാനും സഹായിക്കാനാകും:

• സന്ദേശത്തിൻ്റെ രൂപകൽപ്പനയും ശൈലിയും ടോണും മറ്റ് വിൽപ്പന അല്ലെങ്കിൽ ഷോപ്പിംഗ് മെറ്റീരിയലുമായി പൊരുത്തപ്പെടുത്തുക.ബ്രാൻഡുമായി യാതൊരു ബന്ധവുമില്ലാത്ത ഒരു വിചിത്രമായ, സ്വയമേവയുള്ള പ്രതികരണം, അവരുടെ ഓർഡർ ശരിയായി നിറവേറ്റപ്പെടുമോ എന്ന് ഉപഭോക്താക്കളെ ആശ്ചര്യപ്പെടുത്തും.
• ഒരു നമ്പറോ വിവരണമോ അല്ല, ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ പേര് ഉപയോഗിച്ച് ഓർഡർ വിശദാംശങ്ങൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കുക, കൂടാതെ നൽകിയിരിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും വിലക്കിഴിവുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തുക.
• ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഏറ്റവും വലിയ ആശങ്ക മുൻകൂട്ടി പരിഹരിക്കുന്നതിന് കണക്കാക്കിയ ഡെലിവറി തീയതി നൽകുക.ഷിപ്പ്‌മെൻ്റ് തീർന്നതിന് ശേഷം നിങ്ങൾക്ക് അവർക്ക് കൃത്യമായ തീയതിയോ സമയമോ നൽകാം.
• 800-നമ്പറുകൾ, ഇമെയിൽ വിലാസങ്ങൾ, സേവന സമയം എന്നിങ്ങനെയുള്ള ഉപഭോക്തൃ സേവന കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ പ്രമോട്ട് ചെയ്യുക - അങ്ങനെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എങ്ങനെ സഹായം ലഭിക്കുമെന്ന് ഉടനടി അറിയാം.സജീവമാകാനുള്ള മറ്റൊരു മാർഗം: മാറ്റങ്ങൾ, റദ്ദാക്കലുകൾ, റിട്ടേണുകൾ എന്നിവ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഹ്രസ്വ വിശദാംശങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.
• അവരെ വീണ്ടും ബന്ധപ്പെടുക.ഉപഭോക്താക്കളുമായി വീണ്ടും ഇടപഴകുന്നതിനും മികച്ച ബന്ധം വളർത്തിയെടുക്കുന്നതിനും പ്രാരംഭ ഇടപാടിനും ഡെലിവറിക്കും ശേഷം ആശയവിനിമയത്തിന് ചില പ്രത്യേക കാരണങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക.ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യുന്നതിനോ ഇനങ്ങൾ നിറയ്ക്കുന്നതിനോ പ്രമോഷനോടൊപ്പം ഒരു പുതിയ ഓർഡർ നൽകുന്നതിനോ അവരെ ക്ഷണിക്കുക.വിവരങ്ങൾ പ്രസക്തവും സമയബന്ധിതവുമാകുമ്പോൾ സന്ദേശം കൈമാറുക എന്നതാണ് പ്രധാനം.

ഉറവിടം: ഇൻ്റർനെറ്റിൽ നിന്ന് സ്വീകരിച്ചത്