ഇന്നത്തെ മത്സരാധിഷ്ഠിത വിപണിയിൽ ബുദ്ധിമുട്ടുന്ന വിൽപ്പനക്കാർക്കുള്ള അവസാന ആശ്രയമായിരുന്നു: എതിരാളികൾ അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ കഴിവുകളെ നഗ്നമായി തെറ്റായി പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ ഏറ്റവും മോശമായ രീതിയിൽ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെയോ സേവനങ്ങളെയോ കുറിച്ച് തെറ്റായ അഭിപ്രായങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുന്നു.

എന്തുചെയ്യും

നിങ്ങളുടെ മത്സരം സത്യത്തെ വളച്ചൊടിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവ് പിച്ചിൽ വീഴുന്നതായി തോന്നുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങൾ എന്തുചെയ്യും?സാധ്യമായ ഏറ്റവും മോശമായ പ്രതികരണം ടൈറ്റ് ഫോർ ടാറ്റ് യുദ്ധത്തിൽ ഏർപ്പെടുക എന്നതാണ്.

മികച്ച പ്രതികരണങ്ങൾ ഇവയാണ്:

• ഒരു എതിരാളിയിൽ നിന്ന് പഠിച്ച വിവരങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളോട് പറയുമ്പോൾ ശ്രദ്ധയോടെ കേൾക്കുക.ഉടനടി പ്രതികരണം നൽകുന്നത് ചെറുക്കുക.ഒരു എതിരാളി പറഞ്ഞതെല്ലാം ഉപഭോക്താവ് വിശ്വസിക്കുന്നുവെന്ന് കരുതരുത്.ചില ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളുടെ പ്രതികരണത്തിനായി തിരയുന്നുണ്ടാകാം.മറ്റുചിലർ ഒരു ചർച്ചാ നേട്ടത്തിനായി നോക്കുന്നുണ്ടാകാം.
• ഉയർന്ന പാതയിലൂടെ പോകുക.ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ശ്രദ്ധ ആകർഷിക്കുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ മത്സരത്തിന് നിങ്ങളുടെ വാക്കുകൾ വളച്ചൊടിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ കഴിവുകളെ തെറ്റായി പ്രതിനിധീകരിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടിവന്നാൽ, നിങ്ങൾ എന്തെങ്കിലും ശരിയാണ് ചെയ്യുന്നതെന്നതിൻ്റെ ഉറപ്പായ സൂചനയാണിത്.നിങ്ങൾ എതിരാളിയോട് മോശമായി സംസാരിക്കാൻ തുടങ്ങുന്ന നിമിഷം, അവരുമായും അവരുടെ അനീതിപരമായ പെരുമാറ്റവുമായും നിങ്ങൾ സ്വയം സഹവസിക്കാൻ തുടങ്ങും.ഒരു എതിരാളി ഉന്നയിക്കുന്ന തെറ്റായ ക്ലെയിമുകൾ ശ്രദ്ധാപൂർവം കേൾക്കുക, തുടർന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മുന്നിൽ വിശദമായ, പ്രൊഫഷണലായ രീതിയിൽ പ്രതികരിക്കുക.
• നിങ്ങളുടെ ശക്തികളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക."മറ്റെല്ലാവരേക്കാളും ഞങ്ങൾ എന്തിന് നിങ്ങളിൽ നിന്ന് വാങ്ങണം?" എന്ന ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകാൻ എപ്പോഴും തയ്യാറായിരിക്കുക.നിങ്ങളുടെ ഉത്തരത്തിൽ വ്യക്തത പുലർത്താൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുമെങ്കിൽ, അധാർമ്മികമായ എതിരാളികളിൽ നിന്നുള്ള ഏതെങ്കിലും പരിഹാസത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് വിഷമിക്കേണ്ടതില്ല.നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളുടെ അതുല്യമായ ശക്തികളും കഴിവുകളും മനസ്സിലാക്കിക്കഴിഞ്ഞാൽ, സാധാരണയായി ഒരു എതിരാളികളാലും അവരെ സ്വാധീനിക്കില്ല.
• ഉപഭോക്താവിന് നിങ്ങളുമായി ഉണ്ടായ അനുഭവത്തിലേക്ക് സംഭാഷണം മാറ്റുക.നിങ്ങൾ ഇതിനകം സ്ഥാപിച്ച ട്രാക്ക് റെക്കോർഡ് സൂക്ഷ്മമായി പരിശോധിക്കാൻ അവനെ അല്ലെങ്കിൽ അവളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.നിങ്ങൾ ഒരു പ്രോസ്പെക്‌റ്റുമായി സംസാരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, മറ്റ് ഉപഭോക്താക്കളുമായി വിജയകരമായി പങ്കാളികളാകുകയും പരിഹാരങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്ന നിങ്ങളുടെ വിജയങ്ങളെക്കുറിച്ച് അവരോട് പറയുക.നിങ്ങൾക്ക് അവ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കാൻ സാധ്യതയുള്ളവർ പരാജയപ്പെട്ട പ്രധാന തടസ്സങ്ങളുടെ ഉദാഹരണങ്ങൾ ഉദ്ധരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.
• ഉപഭോക്താവിനെ നഷ്ടപ്പെട്ടാലും തളരരുത്.ചിലപ്പോൾ നിങ്ങൾ കാര്യങ്ങൾ ശരിയായ രീതിയിൽ ചെയ്യുന്നു, ഉപഭോക്താവ് ഇപ്പോഴും എതിരാളിക്കൊപ്പം പോകുന്നു.നിങ്ങൾക്ക് അവനെ അല്ലെങ്കിൽ അവളെ എന്നെന്നേക്കുമായി നഷ്ടപ്പെട്ടുവെന്ന് തോന്നരുത്, പ്രത്യേകിച്ച് എതിരാളി പൂർണ്ണമായും സത്യസന്ധനല്ലാത്തതിനാൽ ഉപഭോക്താവ് പോയാൽ.ഉപഭോക്താക്കൾ ഒരു നിശ്ചിത കാലയളവിൽ ഒരു തെറ്റ് ചെയ്തുവെന്ന് മനസ്സിലാക്കും.കാലുകൾക്കിടയിൽ വാലുവെച്ച് തിരിച്ചുവരണമെന്ന് അവർക്ക് തോന്നരുത്.ബന്ധം തുടരുക, നിങ്ങൾ പരിവർത്തനം വളരെ എളുപ്പമാക്കും.

ഉറവിടം: ഇൻ്റർനെറ്റിൽ നിന്ന് സ്വീകരിച്ചത്